Gönderim Politikası
KARGOYA VERÄ°LME SÜRESİ​
-
Haftaiçi saat 14:00’a kadar verdiÄŸiniz sipariÅŸleriniz aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
-
Cumartesi ve Pazar günleri aldığımız sipariÅŸleri ise Pazartesi günleri kargolamaktayız.
STOK BÄ°LGÄ°SÄ°
“Satın Al” butonu aktif olan ürünler stoklarımızda ya da tedariÄŸe açık demektir. Nadiren karşılaşılabilecek stok sorunlarında ise irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaÅŸabilmemiz için lütfen kiÅŸisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
SÄ°PARÄ°Åž Ä°PTAL SÜRECÄ°
javielle stok tutmadığı ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkı saklı tutulur. Bu durumun, sepetteki bazı ürünler için ortaya çıkması halinde; müÅŸteriden hesap bilgileri alınarak, bilgilerin gelmesini takip eden 7 iÅŸ günü içerisinde oluÅŸan fark iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa iade iÅŸlemi kredi kartına yapılacaktır. Banka iÅŸlemlerinden doÄŸabilecek gecikmeden dolayı javielle sorumlu tutulamaz. Genelde iadeler bankalar arası mahsuplaÅŸma sebebiyle kredi kartlarına 3-10 gün içerisinde yansımaktadır.
TESLÄ°MAT ADRESÄ°NÄ°N DOÄžRU GÄ°RÄ°LMESÄ°
SipariÅŸinizin size en çabuk ÅŸekilde ulaÅŸması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduÄŸu kadar açık yazınız. Güvenlik açısından kargodan ihbarlı teslimat yapılmamaktadır. Yanlış adres bilgisi nedeni ile gönderinin geri gelmesi ve tekrar gönderilmesine iliÅŸkin olarak ilave kargo bedeli talep edilebilir.
HATALI SÄ°PARÄ°ÅžLER VE HASAR GÖRMÜÅž KARGOLAR
Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, sipariÅŸinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüÄŸünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz. Hatalı ya da sorunlu kargo yada ürünü teslim almayınız. Kargonuzu teslim aldıktan sonra 2 saat içerisinde tarafımıza bildirmiÅŸ olduÄŸunuz hasarlı ürünlerde tarafımızca gereken yapılacaktır.
Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, sipariÅŸinizi kontrol ediniz. EÄŸer ürününüzde taşıma esnasında bir sorun oluÅŸmuÅŸ ise, kargo yetkilisine “hasar tespit tutanağı” tutturarak, iade ediniz.